Das Alpbachtal spricht mit dir
Im Alpbachtal läuft ein europaweit einzigartiges Pilotprojekt: In 24 Unterkünften stehen dir sprachgesteuerte Geräte zur Verfügung. Sie geben dir Infos, helfen bei Serviceleistungen und machen deinen Aufenthalt noch einfacher.
Probier’s aus – vielleicht wartet dein persönlicher Urlaubshelfer schon beim nächsten Besuch auf dich!
Innovation trifft Tradition
Mit dem „Alpbachtal Voice Concierge“, starten wir im Alpbachtal ein Projekt, das es in dieser Form noch nie gegeben hat.
In 24 ausgewählten Betrieben stehen dir ab sofort rund 500 Geräte zur Verfügung. Sie beantworten alltägliche Fragen, geben Tipps rund um deinen Urlaub und unterstützen dich mit hilfreichen Services – ganz einfach per Sprachbefehl. Entwickelt wurde das System gemeinsam mit der Thoesch GmbH auf Basis von Amazon Alexa Smart Properties.
Besonders spannend: Auch im Kongressbereich testen wir mit einem eigenen MICE-Modul europaweit erstmals eine so umfassende Lösung. Gleichzeitig entwickeln wir die Technik laufend weiter, damit du und unsere Partnerbetriebe stets von neuen Funktionen profitieren könnt. Dabei ersetzt der Voice Concierge selbstverständlich keine Mitarbeiter:innen – er erleichtert ihnen die Arbeit und schafft so mehr Kapazitäten für deine individuellen Anliegen.
So wird dein Aufenthalt im Alpbachtal noch komfortabler, moderner – und ein Stück einzigartiger.
Wann gibt es Frühstück?
Frühstückszeiten abfragen, frische Handtücher bestellen oder gleich einen Tisch im Restaurant reservieren – all das erledigst du im Alpbachtal jetzt ganz einfach per Sprachbefehl.
Mit dem neuen „Alpbachtal Voice Concierge“ hast du Infos zu Ausflügen, Veranstaltungen oder dem nächsten Bus sofort parat. Die Antworten erscheinen zusätzlich auf dem Bildschirm, sodass du alles im Blick hast – ganz ohne Anruf oder Gang zur Rezeption.
Zum Einsatz kommen Echo Show 8-Geräte mit speziellen Hotel-Funktionen, die dir in Deutsch und Englisch zur Verfügung stehen. Dazu kannst du praktische Alexa-Features wie Radio, Wecker und vieles mehr nutzen.
So wird dein Aufenthalt noch bequemer – und du hast mehr Zeit, deinen Urlaub in vollen Zügen zu genießen.
Sprachassistenz für deinen Aufenthalt
Bisher gab es Sprachsysteme nur vereinzelt in Hotels – jetzt geht das Alpbachtal einen großen Schritt weiter. Ab sofort wartet in jedem Zimmer ein eigenes Smart Device auf dich. So wird Sprachassistenz zum fixen Bestandteil deines Urlaubs und macht viele Services noch bequemer.
Doch nicht nur Urlaubsgäste profitieren: Auch für Tagungen und Kongresse gibt es ein eigenes Modul. Künftig erhalten Kongressgäste direkt im Zimmer aktuelle Infos zu Programmen, Räumen, Rahmenveranstaltungen oder kurzfristigen Änderungen. Möglich wird das durch die enge Zusammenarbeit mit dem Congress Centrum Alpbach und eine sichere Datenstruktur.
So verbinden wir Komfort, Innovation und Service – für dich und alle Gäste im Alpbachtal.
Premiere beim European Forum Alpbach
Die Einführung und erste Testphase des „Alpbachtal Voice Concierge“ haben wir bewusst auf das European Forum Alpbach gelegt. In dieser Zeit kommen bis zu 4.000 Besucher:innen in die Region – die perfekte Gelegenheit, den neuen Service unter realen Bedingungen zu erproben.
Für dich als Gast bedeutet das: schnelle Infos und Unterstützung direkt im Zimmer. Für die Betriebe wiederum bringt der Sprachassistent eine spürbare Entlastung im Alltag und schafft mehr Zeit für persönliche Betreuung.
So profitieren alle vom Start in eine neue Ära der Gästekommunikation.
Sicher, transparent und innovativ
Deine Privatsphäre hat bei uns oberste Priorität. Deshalb werden beim „Alpbachtal Voice Concierge“ keine Sprachanfragen gespeichert und keine personenbezogenen Daten erhoben. Außerdem kannst du das Gerät jederzeit selbst deaktivieren – ganz so, wie es dir angenehm ist.
Im Herbst 2025 starten wir dann mit der ersten Version für den Kongressbereich im Echtbetrieb. Nach einem Jahr ziehen wir Bilanz und werten die Ergebnisse aus – damit du und alle Gäste künftig von noch besseren Funktionen profitieren können.
